Általános Szerződési Feltételek
Grandio Dióbirtok Kft.
1. Bevezető rendelkezések:
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) Grandio Dióbirtok Kft. ( székhely: 3994 Pálháza, Ipartelep utca 3, cégjegyzékszám: : 05-09-033193, képviselő: Nemcsák László ügyvezető), mint Eladó (a továbbiakban: „Eladó”) által a www. grandiowebshop.hu weboldalon üzemeltetett webshopban (a továbbiakban: „Webshop”) elérhető termékek (továbbiakban: Termékek) megrendelésére, szállítására megvásárlására vonatkozó szabályokat tartalmazza.
1.2. Jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandók a Webshop használatára, tartalmazza a Webshopot megtekintő valamennyi felhasználóra irányadó szabályokat (a továbbiakban együtt: „Vásárló”).
1.3. A Webshop meglátogatásával, a Termékek megrendelésével és azok megvásárlásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Jelen ÁSZF a Termékek megvásárlásával kapcsolatban teljeskörűen szabályozza az Eladó és a Vásárló jogait és kötelezettségeit.
2. Az Eladó adatai:
Az Eladó neve: Grandio Dióbirtok Kft.
Az Eladó székhelye: 3994 Pálháza, Ipartelep utca 3
Az Eladó cégjegyzékszáma: 05-09-033193
Az Eladó postacíme: 3994 Pálháza, Ipartelep utca 3
A szolgáltató adószáma: 28760126-2-05.
A szolgáltató bankszámlaszáma: 11734138-22064738-00000000
e-mail: grandiohungary@gmail.com
telefonszáma: +36 70 423 9299
Szolgáltató által üzemeltetett Honlap címe: www. grandiohungary.hu
3. Tárhelyszolgáltató adatai:
Név: Shoprenter Kft.
Székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Weboldal: https://www.shoprenter.hu
E-mail: info@shoprenter.hu
Telefonszám: +36 1 234 5012
4. Termékek:
4.1. A Webshopban megvásárolható Termékek az Eladó által termesztett dió különféle kiszerelésben és az azokból előállított élelmiszerek. A Termékek pontos köre, eladási ára, a Termékek összetétele és azok részletes leírása az adott Termék mellett kerül feltüntetésre.
4.2 A Webshopban meghirdetett Termékek a hatályos élelmiszerbiztonsági előírásoknak, fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek megfelelnek. A Termék jellegére tekintettel az Eladó kifejezettem felhívja a Vásárló figyelmét, hogy a Termékekre vonatkozó szavatossági szabályok az élelmiszerláncról és hatósági felügyeletéről szóló 2008. évi XLVI. törvény 14 § szerint kerültek meghatározásra.
5. Termék megrendelése
5.1. A Termékek megvásárlása a Webshopon keresztül jelen ÁSZF-ben meghatározott módon, megrendelés elküldésével lehetséges. A Felek között a Termék megvásárlására irányuló szerződés, a Termék megrendelésével és az Eladó általi visszaigazolásával jön létre. A Termék megrendelésére vonatkozó szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül.
5.2 A Vásárló a kiválasztott Termék részletes adatait (megnevezés, összetétele, eladási ára, illetve a Termékre vonatkozó egyéb specifikációk) a Termék fotójára kattintva tekintheti meg. A Termék megrendelése a Termék kosárba helyezésével történik. A kosárba helyezett Termékeket a Vásárló még a megrendelés leadása előtt ellenőrizheti, módosíthatja, törölheti annak mennyiséget. A Megrendelés leadásához szükséges a Vásárló teljes nevének, e-mail címének, lakcímének és szállítási címének megadása. A Megrendelés leadásához és elküldéséhez jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadása szükséges.
5.3. A Megrendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi, hogy a Megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A Megrendelést az Eladó a Vevőtől csak akkor fogadja el, ha a Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti.
5.4. A Vásárló által elküldött megrendelés megérkezését az Eladó késedelem nélkül, automatikus e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás során megadott adatokat: a megrendelt terméket, a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, számlázási és szállítási információk, a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. A megrendelés leadásához regisztráció nem szükséges, de a megrendeléskor leadott adatokat tárolásra kerülnek. Az Eladó visszaigazoló e-mail útján arról, tájékoztatja a Vásárlót, hogy a megrendelése a közölt adatokkal megérkezett. A Felek között a szerződés akkor jön létre, ha az Eladó a megrendelés teljesíthetőségéről visszaigazolást küldd, újabb elektronikus üzenetben (e-mail-en) a Vásárlónak. Az e-mail útján közölt nyilatkozatok akkor tekintendőek a másik félhez megérkezettnek, amikor az az érintett fél számára hozzáférhetővé válik.
5.5 Az Eladót nem terheli felelősség az abból esetlegesen eredő károk tekintetében, hogy az általa elküldött visszaigazolás rajta kívül álló okból – Vásárló által megadott nem megfelelő e-mail cím, levelező szolgáltató technikai vagy egyéb hibája – tévesen, olvashatatlanul vagy a spam (levélszemét) mappába érkezik, a visszaigazolás ebben az esetben is a Vásárló számára hozzáférhető.
5.6. Abban az esetben, ha a Termék nincs raktárkészleten, nem elérhető a szállítás várható időpontjáról elektronikus üzenetben értesíti az Eladó a Vásárlót, melyet a Vásárló tudomásul vesz, vagy elállhat a megrendeléstől. Ebben az esetben a szerződés azon a napon lép hatályba, amikor az Eladó a szállítás tényleges napját a Vásárló részére visszaigazolta, és Vásárló a teljesítés bekövetkeztének várható idejét tudomásul vette, vagyis nem törölte a megrendelését. A Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg az Eladótól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt.
5.7. Ha a Vásárló a megrendelését már elküldte az Eladó részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 24 órán belül jeleznie szükséges az Eladó felé.
5.8. Ha a megrendelni kívánt termék nem áll rendelkezésre a megrendelés leadásának idején, illetve a Termék nem beszerezhető, úgy az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el a Termék megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, melyről a Vásárló értesítést kap. Ebben az esetben a teljesített kifizetést a Vásárló számára az Eladó haladéktalanul visszatéríti.
5.9. A megrendelés során megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a Vásárló felel. Az Eladó kizár mindenfajta felelősséget, amely a megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel. A Vevő kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
6. Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárlónak a Megrendelés bármely szakaszában és a megrendelés Eladó részére történő elküldéséig a Webshopban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a „Törlés” feliratra kattintva).
Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
· a Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető;
· a személyes adatok (pl.: számlázási cím, szállítási cím, telefonszám stb.) tartalma ellenőrizhető, megváltoztatható a vásárlás során.
Az Eladót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
7. Termék átvétele:
7.1 A Termék kiszállítással kerül kézbesítésre. A Visszaigazolásban a szállítási határidőt az Eladó lehetőség szerint minél pontosabban megjelöli. A készleten nem lévő termékek esetében az Eladó a várható szállítási határidőről tájékoztatja a Vevőt. A Termékek kiszállítása futárszolgálat igénybevételével történik. A szállítás díja a Vevőt terheli.
7.2. A kiszállítás költsége nem része a Termék vételárának, annak összege a Termék eladási árától elkülönülten, de azzal együtt kerül kifizetésre.
7.3 A Vásárló a Termék átvételekor köteles a leszállított Termékek mennyiségét és csomagolását ellenőrizni. A mennyiséggel, illetőleg olyan, a Termék csomagolását is érintő károsodásokkal kapcsolatos észrevételeket a Vevő köteles haladéktalanul jelezni, továbbá sérülés, hiány esetén a Vevő köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárszolgálattal. A Termék átvételét követően csak olyan hibákra vonatkozó kifogásokat tudunk elfogadni, amely az átvételkor megfelelő gondosság esetén sem volt észlelhető. A Vásárló a Termékkel vagy a teljesítéssel kapcsolatos panaszát az Eladó részére a grandiohungary@gmail.com e-mail címen jelezheti. Az Eladó a panaszt haladéktalanul kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről írásban tájékoztatja a Vevőt.
8. A vételár, fizetés
8.1. A vételár mindig a kiválasztott Termék mellett feltüntetett és a kosároldalon, a Termék megrendelésekor megadott összeg, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza.
Magyarországon a következő fizetési módok közül választhat:
· banki átutalás útján
· Online bankkártyás fizetési módon (SimplePay)
· személyes átvétel esetén készpénz
8.2. A Webshopban megrendelhető Termékek árának változtatásának jogát az Eladó fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webshopban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt Termékek vételárát nem érinti.
8.3. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webshop felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a Termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a Terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
8.4. Az Eladó a Vásárló részére a kifizetés igazolására, a megrendelés elküldését követően számlát állít ki az Ügyfél részére, melyet a Vásárló a termék átvételekor vesz át.
9. Vásárlót, mint Fogyasztót megillető jogok:
9.1.Az elállási jog:
· A Fogyasztó jogosult a Termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül a szerződéstől elállni. Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vásárló a Terméket átveszi, azonban az elállási jogát a Vásárló a Termék megrendelésére vonatkozó visszaigazolás és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. Ha a Vásárló az elállási jogával kíván élni, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát e-mailen grandiohungary@gmail.com címen vagy postai úton a 3994 Pálháza, Ipartelep u. 3. címre tudja eljuttatni.
· Elállás esetén a vételár, illetve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségek visszajárnak számára. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz az Eladó, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazása miatt a Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.
· A visszatérítést mindaddig azonban visszatartja az Eladó, amíg a Termék visszaküldésre nem került, vagy amíg a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A Vásárló köteles a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a Terméket. A Termék visszaküldésének közvetlen költségei a Vásárót terhelik.
· A Felek eltérő megállapodása hiányában az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében. Tekintettel a Termékek jellégre, illetve higiéniai és egészségügyi okokból az elállási jogát csak bontatlan csomagolású Termékek esetén gyakorolhatja.
· A Vásárló kizárólag akkor vonható felelősségre a Termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
9.2. Kellékszavatosság, Termékszavatosság, Jótállás
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:157. § szerint az Eladó, mint kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan, ha a Fogyasztó, mint jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatosság illetve termékszavatossági igénnyel élhet az alábbiak szerint:
9.2.1 Kellékszavatosság
· Milyen esetben élhet a Vásárló a kellékszavatossági jogával?
A Vásárló az Eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
· Milyen jogok illetik meg a Vevőt kellékszavatossági igénye alapján?
Választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
· kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
· Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
· Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
· Milyen határidőben érvényesítheti a Vevő kellékszavatossági igényét?
A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni.
A Vásárló a Webshopban kizárólag élelmiszereket rendelhet meg - tekintettel az élelmiszerek szavatossági idejére, illetve az élelmiszerláncról és hatósági felügyeletről szóló 2008. évi XLVI. törvény 14. § (2) bekezdésére – a Vevő a kellékszavatossági igényét a megrendelt Termék fogyaszthatósági, illetve a minőségmegőrzési időtartam lejártáig érvényesítheti. A Termékre vonatkozó minőségmegőrzési határidő a Termék csomagolásán kerül feltüntetésre.
· Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
A Vásárló az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
9.2.2. Termékszavatosság
· Milyen esetben élhet a Termékszavatossági jogával?
A Termék hibája esetén a Vásárló választása szerint – kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
· Milyen jogok illetik meg a Vásárlót Termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
· Milyen esetben minősül a Termék hibásnak?
A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal a fentiekben említettek szerint.
· Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló a Termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényt a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított egy éven belül érvényesítheti, vagy amennyiben a Termék szavatossági ideje rövidebb, abban az esetben - tekintettel az élelmiszerek szavatossági idejére, illetve az élelmiszerláncról és hatósági felügyeletről szóló 2008. évi XLVI. törvény 14. § (2) bekezdésére – a termékszavatossági igényét a megrendelt Termék fogyaszthatósági, illetve a minőségmegőrzési időtartam lejártáig érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
· Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesíthető a Termékszavatossági igény?
Termékszavatossági igényét kizárólag a Termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja a Vevő. A Termék hibáját Termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania.
· A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül Termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül Termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
· a Terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
· a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
· a Termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
A Vevő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt Termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
9.2.3. Jótállás:
Az Eladó a Termékek jellegére tekintettel nem vállal jótállást.
10. Szellemi tulajdonnal, szerzői joggal kapcsolatos rendelkezések:
10.1. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Webshop és a www. grandiohungary.hu. oldal teljes tartalma és annak minden eleme, bármely szöveges, képi és egyéb tartalmak, továbbá az ezen tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos képi és technikai megoldások, grafikák, védjegyek, logók, szoftverek és más részek szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak, és ezek kizárólagos jogosultja a Szolgáltató.
10.2. A www. grandiohungary.hu. található bármely tartalom kereskedelemi célból megvalósuló, online, illetve bármely digitális vagy analóg adathordozó útján történő hasznosítása, így különösen forgalomba hozatala, illetve bármely formában történő terjesztése vagy értékesítése szigorúan tilos. Tilos továbbá a www. grandiohungary.hu. bármely részének megváltoztatása, átdolgozása, bármely más műbe, honlapba építése, akár elektronikus, akár más formában.
10.3. A www. grandiohungary.hu. tartalmának bárminemű felhasználása csak az Eladó előzetes, írásos engedélyével és a forrás pontos megjelölésével történhet. A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket von maga után.
11. Panaszkezelés, Jogérvényesítési lehetőségek
11.1. A Vásárló a Termékkel, annak értékesítésével kapcsolatos panaszát az Eladónak írásban a grandiohungary@gmail.com e-mail címre küldött levelében jelezheti. Az Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel és azt 30 napon belül megküldi a Fogyasztónak érdemi válaszával együtt. A Fogyasztó írásbeli panaszát az Eladó a panasz beérkezését követően 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt.
11.2. A Fogyasztó a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében jogosult a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását kezdeményezni.
12. Online vitarendezés:
A Fogyasztó az online vásárlásból eredő jogvitáját az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformon keresztül is intézheti, mely az alábbi linkről érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
A 26/2019. (VIII. 26.) ITM rendelet 14.§-a alapján az online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén - az Fgytv. 20. §-ában meghatározott illetékességi szabályok figyelembevételével - valamennyi megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara által működtetett békéltető testület eljárhat.
Az Eladó székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetősége: Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu.
Fogyasztó lakóhelye alapján az alábbi Békéltető Testületekhez fordulhat a fogyasztói jogvita rendezése érdekében:
|
Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154, Fax száma: (72) 507-152 E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu |
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500Fax száma: (76) 501-538 E-mail cím:bkmkik@mail.datanet.hu
|
Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 E-mail cím: bmkik@bmkik.hu
|
|
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu
|
Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 melléFax száma: (62) 426-149 E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
|
Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., Telefonszáma: (22) 510-310, Fax száma: (22) 510-312 E-mail cím: fmkik@fmkik.hu |
|
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218, E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
|
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: (52) 500-749 Fax száma: (52) 500-720 E-mail cím: info@hbkik.hu
|
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék, Fax száma: (36) 323-615 E-mail cím: tunde@hkik.hu
|
|
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.,Telefonszáma: (56) 510-610, Fax száma: (56) 370-005, E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu
|
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010, Fax száma: (34) 316-259, E-mail cím: kemkik@kemkik.hu
|
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a, Telefonszám: (32) 520-860, Fax száma: (32) 520-862 E-mail cím: nkik@nkik.hu
|
|
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., Levelezési címe: 1364 Budapest, Pf.: 81,Telefon/fax: (1) 792-7881 E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu Honlap cím: www.panaszrendezes.hu
|
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 E-mail cím: skik@skik.hu
|
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180, Fax száma: (42) 311-750 E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
|
|
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25., Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 E-mail cím: kamara@tmkik.hu
|
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
|
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK) Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma), E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu web: www.bekeltetesveszprem.hu
|
|
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu
|
|
|
Amennyiben a fenti módok valamelyikén vagy egyéb tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése a Fogyasztó bírósághoz illetve a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat ellátó szervhez fordulhat: (https://magyarorszag.hu/szuf_fooldal#ugyleiras,61bf1c56-3705-4710-8d3d-8cfcdc972e26)
13. Záró és Vegyes Rendelkezések:
13.1 Az Eladó megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a Webshop biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle garanciát nem vállal annak biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért.
13.2. Az Eladó magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
13.3. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Webshopban, vagy a www. grandiohungary.hu való csatlakozás miatt következett be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
13.4. A Weboldalakon találhatóak olyan linkek is, amelyek a Szolgáltatótól független, harmadik személyek által üzemeltetett más honlapra mutatnak. A Szolgáltató az ilyen idegen honlapokért és azok tartalmáért, valamint szolgáltatásokért mindennemű felelősséget kifejezetten kizár.
13.5. Eladó a megrendelés elfogadásáról és teljesítéséről visszaigazoló üzenetet küld a Vásárló részére. Az Eladó nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
· Ha bármely működési hiba miatt a megrendelés, jelentkezés nem érkezett be
· A Vásárló számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
13.6. Jelen ÁSZF, illetve a Webshopon keresztül nyújtott szolgáltatások tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak. A jelen szerződésre, valamint a Webshopon történő Termék megrendelésre a Felek kikötik a magyar jog alkalmazását.
13.7. Jelen ÁSZF határozatlan időre szól, hatálybalépést követően módosításig, illetve visszavonásig hatályos. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Termékek körét, azok elérhetőségét, valamint a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, szüneteltesse, illetve véglegesen megszüntesse a Vásárlók megfelelő tájékoztatása mellett, továbbá a Webshop tartalmát bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, illetve törölje.
13.8. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Miskolci Járásbíróság, illetve a Miskolci Törvényszék kizárólagos illetékességének vetik alá magukat. Az eladó kártérítési felelősségét a megvásárolt Termékek vételárában korlátozza. Az Eladóra nem vonatkozik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex.
13.9. Amennyiben Eladó módosítja az ÁSZF-t, minden esetben annak módosított változata kerül megjelenítésre, és a módosulás tényéről az Eladó a www. grandiohungary.hu keresztül értesíti a Vásárlókat. Az esetleges módosítás a www. grandiohungary.hu való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
Budapest, 2022. december 15.